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          1. 天華恒信深圳有限公司

            常見故障及解決

            Datacard SP35證卡打印機常見故障及解決方法

            作者:Primacy證卡打印機    來源:Zenius證卡機    時間:2013年03月15日    點擊:5856

            Datacard SP35證卡打印機常見故障及解決方法
            1. 打印機不打印
            a) 檢查打印機的電源和USB線是否連接,且打印機是否處于開機狀態。
            b) 查看打印機的工作狀態。單擊“開始――設置――打印機和傳真”,將鼠標指針移到Datacard打印機上,會顯示打印機的工作狀態(準備就緒,脫機,暫停)。只有當打印機處于準備就緒時打印機才能正常工作。
            c) 查看制卡軟件是否漢化,若軟件沒漢化則打印機不打印。
            d) 打開制卡軟件,單擊“文件――打印卡片”,在彈出的對話框中選擇Datacard為目標打印機。并在“操作”一欄里勾選“打印”,在“版面設置”里勾選“打印正面”。
            e) 若打印機使用的是彩色帶,請檢測色帶芯片是否掉落。
            f) 若以上步驟都無誤后,打印機仍無法打印請打印機驅動或更換電腦進行測試。
            
            2. 打印機無法進卡或進卡不順暢。
            a) 確??ㄆ恼:穸龋?.76mm)和標準尺寸(85.6mmL×54mmW)且表面光滑無明顯凹凸和劃痕。
            b) 取出證卡,將證卡散開,確保它們沒有粘在一起,再檢查卡片有無彎曲變形,若有少量弧度彎曲,請將卡片撇直,將它們排成整齊的一疊后再打印。
            c) 清潔打印機:單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊“清潔打印機”命令按鈕。此時,取出放卡槽里的卡片,打開打印機的上蓋,并拿出色帶架和清潔輪,撕開清潔卡的包裝,將其放在卡片的入卡槽,并用手按住同時單擊“確定”。當進卡輪轉過兩三秒后,釋放清潔卡,卡片會在打印機里面來回走動,清潔打印機。清潔完畢后清潔卡會自動退出,再重復以上清潔動作兩三次即可。
            d) 若清潔完后打印機還是無法進卡請與公司技術部門聯系。
            3. 打印時經常出現色帶斷裂或色帶未斷打印時出現色帶斷裂的錯誤。
            a) 檢查卡片是否彎曲或卡片邊緣是否過于鋒利。換不同材料的卡片連續多張打印,若沒問題請聯系卡片廠家。
            b) 圖像的色彩是否過于接近色帶的某個色塊(黃/紅/青)。若過于接近色帶的某個色塊時,打印頭發出的大量的熱直接將色帶碳化,從而導致打印的卡片將色帶割斷。
            c) 檢查工作環境是否干燥、通風、空氣潔凈。清潔打印機:單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊“清潔打印機”命令按鈕。此時,取出放卡槽里的卡片,打開打印機的上蓋,并拿出色帶架和清潔輪,撕開清潔卡的包裝,將其放在卡片的入卡槽,并用手按住同時單擊“確定”。當進卡輪轉過兩三秒后,釋放清潔卡,卡片會在打印機里面來回走動,當清潔卡走到有輪轉動的地方,可用手按住清潔卡兩三秒,從而增大摩擦,使用清潔更加有效。
            d) 調整打印頭,打印頭的不平整或安裝不正確也會導致打印色帶的斷裂。
            e) 查看色帶架是否扭曲變形,有條件的客戶可更換色帶架試打印或急時與公司技術部取得聯系。
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            4. 打印出的顏色不正?;蚱蛴兴毫褷?。
            a) 若打印機使用的是黑色帶,打印出來的黑色偏淡或有撕裂狀。都與打印頭的單色數值有關。單色數值過低,打印的黑色偏淡;單色數值過高,打印出來的圖形有撕裂狀。
            b) 調試打印頭的單色數值:單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”。在彈出的對話框中選擇高級設置,然后選擇“單色”。一般默認的值是0.往正100的方向為加深數值,往負100的方向為減淡數值。
            c) 若使用的是彩色帶:
            d) 確保打印的卡片表面潔凈,無明顯凸起或劃痕。
            e) 打印的圖像色彩過于接近色帶的顏色,會使圖案上有花紋狀,嚴重者可直接導致斷色帶。
            f) 如果打印很正常,只是打印的圖像顏色較淡,可適量的調節打印機打印的色彩值。注意,同一張卡片,一面只能打印一次,不能多次打印。
            g) 檢查色帶的芯片是否掉落或安裝不到位。這種情況下打出來的彩色照片只是色帶上的某一種顏色。
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            a) 確認卡片是否干凈,或有劃痕。
            b) 給打印機做清潔,具體方法詳見故障2-c.。同時再用清潔筆清潔打印頭(注意在清潔打印頭的時候一定要先斷開打印機電源再清潔)
            c) 打印一個全黑圖像的測試,看下打印的圖像是否有幾條平行的線條。如果有說明打印頭斷針,請急時與公司技術部門聯系。
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            6. 制卡軟件的漢化
            a) 打開制卡軟件光盤
            b) 找到“漢化文件”夾,將其打開。并把里面所有的文檔選中且復制,
            c) 在桌面找到制卡軟件的圖標Card Five,右鍵單擊,選擇屬性,再選擇查找目標,在打開的對話框中,選擇一個空白地方將剛才復制的文體全部粘貼在里面即可。
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            7. 數據庫的調用
            a) 先建立一個數據表格,將卡片上的信息如:姓名,職位,部門,工號。依次輸入到表格的第一行。
            b) 再將各員工的姓名,職位,部門,工號依次填滿表格。并將制好的表格保存為CSV逗號分隔格式。
            c) 打開制卡軟件Card Five在菜單里單擊數據庫,選擇文本數據來源,并單擊下一步,打開瀏覽,找到文件保存的位置,再次單擊下一步即可。
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            8. 調整打印的區域,實現邊到邊打印。
            當打印全彩時,彩色圖像邊緣到卡邊緣之間的白色距離正常范圍是0.3mm-1mm之間。如果距離太大或彩色圖像偏向一邊則可進行,邊到邊設置:單擊“開始――程序――Datacard card printer――Datacard printer”.在彈出的對話框中單擊邊到邊,根據打印出的照片情況調整。注意:一般不會調整打印機的起始邊,起始邊調整以后會容易打斷色帶。

             

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